TERMOS DE USO

Última atualização: março de 2025

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

O presente site é operado pela empresa Benmore Business, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.o 51.220.626/0001-44, com sede no SCS Sala 1303 BL K, Asa Sul, Brasília – DF, doravante denominada simplesmente BenMore.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e utilizar o site www.benmore.com.br, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize o site nem os serviços oferecidos.

3. OBJETO

A BenMore é uma empresa especializada em soluções de relacionamento e gestão de experiência do cliente, oferecendo os seguintes serviços:

• Cobrança e Recuperação de Crédito: estratégias para recuperação de crédito com foco em reconstruir relacionamentos entre empresas e consumidores;

Televendas: suporte a vendas com atendimento qualificado e humanizado;
Atendimento e Relacionamento: gestão de contato com clientes em todas as etapas da jornada;
Pesquisa de Satisfação: coleta e análise de percepções e necessidades dos clientes;
Retenção de Clientes: estratégias para fidelização e redução de churn;
Pós-venda: acompanhamento e cuidado continuado após a conclusão da venda.

4. USO DO SITE

O site da BenMore tem caráter exclusivamente institucional e informativo. O usuário compromete-se a utilizá-lo de forma lícita, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros. É expressamente vedado:

• Realizar qualquer ação que possa comprometer a segurança, integridade ou disponibilidade do site;

• Enviar informações falsas ou enganosas por meio dos formulários de contato.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos disponibilizados neste site — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, marcas, layout e código-fonte — são de propriedade exclusiva da BenMore ou foram devidamente licenciados, sendo protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei n.o 9.610/1998 e Lei n.o 9.279/1996).

6. RESPONSABILIDADES

A BenMore envida seus melhores esforços para manter as informações do site atualizadas e precisas, porém não se responsabiliza por:

Eventuais imprecisões, erros ou omissões nas informações publicadas;
Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou de manutenção;
Danos causados por vírus ou outros elementos prejudiciais que possam afetar o equipamento do usuário em decorrência do acesso ao site;

• Decisões tomadas pelo usuário com base nas informações contidas no site.

7. LINKS EXTERNOS

O site pode conter links para sites de terceiros. A BenMore não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas ou políticas desses sites externos, recomendando que o usuário leia os respectivos termos e políticas de privacidade antes de utilizá-los.

8. CONTATO COMERCIAL

As informações e formulários de contato disponíveis no site destinam-se exclusivamente ao estabelecimento de relações comerciais e institucionais. A BenMore compromete-se a responder as solicitações recebidas em prazo razoável, por meio dos canais indicados.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A BenMore reserva-se o direito de alterar os presentes Termos de Uso a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. As alterações entram em vigor na data de sua publicação no site. Recomendamos que o usuário verifique periodicamente esta página.

10. LEGISLAÇÃO E FORO

Os presentes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais litígios, as partes elegem o Foro da Comarca de Brasília – DF, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.